Glossaire

Voir aussi

  • Réservez votre taxi à bord d'un train

    Si vous voyagez en 1ère classe à bord d'une rame TGV (billet Pro 1ère, Fréquence 1ère, Pass Entreprise 1ère...), d'un Intercités de jour à réservation obligatoire ou d'un ICE (billet 1ère classe), le service Résa Taxi Pro vous permet de réserver gratuitement un taxi et d'éviter les files d'attente à l'arrivée.

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  • Simone Hérault, une "trentenaire" sur la bonne voie

    Tout voyageur la connaît. Il suffit d'être rentré dans une gare une fois dans sa vie depuis les 30 dernières années pour avoir été accueilli par sa voix. Car la "trentenaire" Simone Hérault est la voix de la SNCF.

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  • L'incident caténaire

    C'est l'un des incidents les plus redoutés à la SNCF. Quand la caténaire, c'est à dire le câble électrique situé au dessus des voies, ne fournit plus d'électricité, c'est tout le trafic qui s'arrête.

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  • TGV Lyria, la couleur lui va si bien

    TGV Lyria continue de séduire avec 4 millions de voyageurs en 2011. Le partenariat franco-suisse est une réussite. Montez vite à bord pour découvrir les secrets d'un tel succès.

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Reportages

Au quotidien

L'art entre en gare

Les gares de France ouvrent leurs portes aux Œuvres d’art jusqu’à la fin de l’année. Une initiative originale qui rend l’art accessible à tous et crée des rencontres inattendues.

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Les boutiques SNCF font peau neuve

Une boutique SNCF de toute nouvelle génération vient d'ouvrir ses portes à Paris-Magenta, dans le Xè arrondissement. Première du genre, elle propose un concept innovant qui devrait bientôt gagner les boutiques des grandes gares, centres villes et centres commerciaux.

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Info Trafic INTERCITÉS : votre voyage en temps réel

Un nouveau service pour les voyageurs : Info Trafic INTERCITÉS, un service qui permet à tous les abonnés quotidiens du grand bassin parisien de recevoir par SMS ou e-mail les informations sur la circulation de leur ligne en temps réel.

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Retrouvez tous nos reportages au quotidien...

Les incidents

Evénements dans les gares, nouveaux services ou questions de passagers... La vie des voyageurs est rythmée par de nombreux événements.

Les bagages laissés sans surveillance

Dans une gare, sur un quai ou dans un train, un bagage laissé sans surveillance peut perturber fortement le trafic. Des procédures bien rôdées permettent de réagir au plus vite.

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Affluence de voyageurs

Lors d'une arrivée massive de voyageurs sur les quais des gares ou à bord des trains, le conducteur ne peut pas toujours respecter l'horaire du départ et le temps imparti pour les arrêts.

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Les rails cassés

Puisque des trains de plusieurs dizaines de tonnes y passent à plus de 100 kilomètres/heure chaque jour, les voies ferrées sont soumises à rude épreuve.

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Retrouvez tous nos reportages sur les incidents...